Životní cyklus doménového jména, obnovení, zrušení

Procédure

Když není doménové jméno včas obnoveno, nezmizí vždy okamžitě. V závislosti na jeho koncovce může projít několika fázemi: deaktivací, obdobím obnovy, smazáním a následným opětovným uvolněním k registraci.

Tato nápověda vám [PERSON_NAME], možné kroky podle jeho stavu a rizika, která je třeba znát, než budete čekat na jeho uvolnění.

Co se děje, když doména vyprší?

K datu expirace může být neobnovená doména pozastavena. Web, e-mailové adresy a služby spojené s doménou pak mohou přestat fungovat.

Podle koncovky může doména poté projít jednou nebo více fázemi:

• obdobím, během něhož ji lze ještě [PERSON_NAME] ;
• obdobím obnovy, někdy nazývaným karanténa nebo redemption;
• obdobím mazání, během něhož obvykle není možný žádný zásah;
• opětovným uvolněním, kdy si doménu může zaregistrovat kdokoli.

Porozumění hlavním stavům expirované domény

Doménové jméno může po vypršení zobrazovat různé stavy. Terminologie se může lišit podle koncovky, ale princip zůstává stejný.

Expirovaná nebo pozastavená doména
Doména nebyla včas obnovena. Web a e-maily mohou být přerušeny, ale obnovení může být někdy stále možné z klientské zóny LWS.

Doména v karanténě nebo v redemption
Doména už není aktivní, ale stále ji lze [PERSON_NAME] obnovit. Tato obnova může být zpoplatněna dodatečnými poplatky.

Doména v procesu mazání
Doména je registrem právě mazána. V této fázi ji již obvykle není možné obnovit ani zrestaurovat.

Uvolněná doména
Doména se znovu stává dostupnou k registraci. Můžete ji zakoupit vy, ale i jiná osoba.

Obvyklé lhůty podle koncovek

Níže uvedené lhůty jsou pouze orientační:

Lhůty pro zrušení se liší podle koncovky doménového jména, zde je několik příkladů nejběžnějších domén:

Co dělat, když vaše doména vypršela?

První věc, kterou je třeba udělat, je ověřit, zda se doména stále zobrazuje ve vaší zákaznické zóně LWS.

1. Přihlaste se do své zákaznické zóny LWS.
2. Přejděte do správy svých doménových jmen.
3. Vyhledejte příslušnou doménu.
4. Zkontrolujte, zda je nabídnuta akce obnovy nebo restaurování.
5. Postupujte podle zobrazeného postupu, pokud je doménu ještě možné získat zpět.

Pokud se doména již nezobrazuje nebo není nabízena žádná akce, může být už příliš daleko ve svém expiračním cyklu. V takovém případě již obnovení z klientské zóny nemusí být možné.

Lze expirovanou doménu převést?

Doménu [PERSON_NAME], [ADDRESS], v karanténě nebo v redemption obvykle nelze převést k jinému poskytovateli.

Pokud chcete doménu převést, je lepší to udělat 15 dní před datem expirace, když je doména ještě aktivní a lze ji odemknout.

Obnovit před expirací

Doménové jméno můžete obnovit před datem expirace. Zbývající dny se [PERSON_NAME] : prodloužená doba se připočítá k již běžícímu období.

Například pokud [PERSON_NAME] vyprší za 20 dní a obnovíte ho na jeden rok, nové datum expirace se prodlouží od původního data expirace, nikoli ode dne platby.

Proč LWS posílá upomínky před vypršením?

LWS zasílá oznámení před datem expirace, aby vám umožnila včas obnovit vaši doménu. Tyto upomínky jsou zasílány na e-mailovou adresu spojenou s vaším zákaznickým účtem.

Abyste předešli přerušení služby, pravidelně kontrolujte, že:

• e-mailová adresa vašeho účtu LWS je správná;
• váš platební prostředek je aktuální, pokud používáte automatické prodloužení;
• automatické prodloužení je [PERSON_NAME] bez ručního zásahu.

Pokud byla doména spojena s hostingem

Pokud byla vaše doména propojena s webhostingem, expirace má také důsledky pro váš web a e-maily.

Doména a hosting jsou dvě různé služby, ale jsou [PERSON_NAME] a obnovovány společně. Pokud hosting není obnoven, soubory webu, databáze nebo e-maily budou smazány podle lhůt platných pro danou službu.

Pokud potřebujete obnovit data po vypršení hostingu, podívejte se na nápovědu k obnově nebo kontaktujte podporu LWS z vaší zákaznické zóny, abyste zjistili dostupné možnosti.

Zkontrolovat, že je doména skutečně obnovena

Po obnovení nebo restaurování zkontrolujte, že je doména znovu aktivní.

Můžete ověřit následující body:

• doména se ve vaší zákaznické zóně LWS zobrazuje jako aktivní;
• nové datum expirace je správně aktualizováno;
• web se začíná znovu zobrazovat;
• e-mailové adresy spojené s doménou znovu fungují;
• DNS servery domény jsou stále správné.

Časté problémy

Moje doména se v zákaznické zóně již nezobrazuje

Doména mohla být smazána, [PERSON_NAME] již nemusí být přiřazena k používanému zákaznickému účtu. Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke správnému účtu LWS. Pokud máte více účtů, [PERSON_NAME] přihlašovací e-mailové adresy.

Pokud už doména není viditelná a myslíte si, že byla [PERSON_NAME], kontaktujte podporu s přesným názvem domény.

Moje doména je v karanténě nebo v redemption

To znamená, že doména už není aktivní, ale obnova může být stále možná. Pokud je v zákaznické zóně nabízena možnost obnovy, postupujte rychle podle ní.

Mohou být účtovány dodatečné poplatky, protože obnova závisí na pravidlech registru dané koncovky.

Požadovaná částka je vyšší než běžné obnovení

To je možné, pokud doména již není ve standardním období pro obnovu. V karanténě, v redemption nebo v obnově může registr účtovat zvláštní poplatky.

Zobrazená cena závisí na koncovce a stavu domény v okamžiku [PERSON_NAME] žádosti.

Můj web po obnovení stále nefunguje

Nejprve ověřte, že je doména v zákaznické zóně LWS skutečně aktivní. [PERSON_NAME], zkontrolujte, že DNS servery jsou správné a že přidružený hosting je rovněž aktivní.

Pokud byla doména právě obnovena, vyčkejte na propagaci DNS. Návrat webu a e-mailů [PERSON_NAME]>

[PERSON_NAME] doména

Pokud si doménu nepřejete ponechat, můžete ji nechat vypršet nebo deaktivovat automatické prodloužení ve vaší zákaznické zóně.

Než to uděláte, ujistěte se, že doména již není používána pro web, e-mailové adresy, internetový obchod nebo externí službu. Jakmile bude uvolněna, bude ji moci zaregistrovat jiná osoba.